Preguntas
Frecuentes
CDT
Crédito
Acerca de KOA
¿Qué es un CDT Digital?
Es un Certificado de Depósito a Término donde su principal característica es la apertura y gestión de manera digital; con esto se elimina el riesgo de pérdida o robo del documento físico. Este CDT Digital es administrado y custodiado por Deceval S.A.
¿Cómo puedo realizar la apertura de mi CDT Digital Koa?
Puedes realizar la apertura de tu CDT Digital a través de tu celular o computador y puedes usar tu cuenta de ahorros de preferencia de cualquier banco usando el botón de pagos de PSE. Este CDT Digital es administrado y custodiado por Deceval S.A.
¿Cuál es el monto mínimo de apertura para abrir el CDT Digital Koa?
Puedes abrir tu CDT Digital desde $500.000.
¿Cuál es el plazo mínimo para abrir el CDT Digital KOA?
Puedes abrir el CDT Digital desde 3 meses, hasta 24 meses.
¿Los intereses del CDT Digital Koa son variables o fijos?
Los intereses de tu CDT Digital KOA son fijos lo que significa que tus rendimientos nunca van a cambiar durante la vigencia del mismo y vas a recibir lo prometido desde el momento inicial.
¿Cuáles son los intereses de mi CDT Digital KOA?
Para conocer las tasas del CDT Digital Koa ingresa dando clic aquí.
¿Cómo hago para renovar mi CDT Digital KOA?
Tu CDT Digital KOA cuenta con renovación automática. Si deseas realizar cualquier modificación sobre la renovación o cancelación, deberás ingresar a tu portal de clientes y realizar la modificación tú mismo, hasta máximo las 11:59 pm del día hábil antes de la fecha de vencimiento de tu CDT Digital KOA.
¿Cuántos CDT’s Digitales Koa puedo abrir a mi nombre?
No hay restricción en la cantidad de CDT’s Digitales que quieras abrir a tu nombre.
¿Puedo abrir el CDT Digital KOA a nombre de otra persona?
El CDT Digital Koa es de titularidad individual y no podrá ser adquirido a nombre de terceros.
¿Cómo recibo el dinero (capital + intereses) de mi inversión?
Puedes escoger cualquier cuenta de ahorros de cualquier banco que esté a tu nombre y ahí te depositaremos tu dinero una vez se haya vencido tu CDT Digital. Ten en cuenta que al ser un producto 100% digital, no tendrás que hacer ningún trámite con nosotros de manera presencial.
¿En cuánto tiempo podré ver mi dinero (capital + intereses) en la cuenta de ahorros de mi preferencia?
El pago de capital y/o intereses de tu CDT Digital Koa se hace a través de transferencia interbancaria, por lo que podrás estar seguro que máximo al siguiente día hábil del vencimiento de tu CDT Digital Koa tendrás el dinero en tu cuenta de ahorros.
¿Puedo cancelar mi CDT Digital Koa antes de la fecha pactada de vencimiento?
Los CDT’s Digitales no se pueden cancelar antes de la fecha de vencimiento pactada.
¿Si deseo mi dinero (capital+intereses) antes de tiempo, que opciones tengo?
Puedes endosar tu CDT Digital y transferir la propiedad a otra persona.
¿Qué cobros asociados tiene mi CDT Digital?
Abrir tu CDT Digital Koa no te genera cobros de comisiones. Los rendimientos están sujetos a la retención en la fuente, pero exentos del cobro del 4x1.000.
¿Puedo renovar mi CDT Digital?
Puedes renovar tu CDT Digital las veces que quieras y de acuerdo con tus necesidades. La tasa de tu CDT Digital, será la vigente al momento de la renovación. Ten en cuenta que la renovación la puedes realizar hasta máximo hasta las 11:59 pm del día hábil antes de la fecha de vencimiento de tu CDT Digital Koa.
¿Cómo realizar una PQRS (Petición, queja, reclamo, sugerencia) en KOA?
Radica tu solicitud de PQRs KOA a través de nuestros canales de contacto.
¿Qué significa que el CDT Digital KOA esté respaldado por el Seguro de Depósito Fogafín?
Fogafín es el Fondo de Garantías de Instituciones Financieras en Colombia, que protege tu inversión en caso de que la entidad financiera tenga problemas hasta por $50 millones. Esto significa que tu dinero está seguro y protegido.
¿Cómo puedo abrir y gestionar mi CDT Digital KOA desde mi casa?
Puedes abrir y gestionar tu CDT Digital KOA en línea desde cualquier lugar con acceso a internet. Ingresa a nuestra página web, sigue los pasos indicados y proporciona la información requerida.
¿Es seguro transferir dinero desde mi banco a través de PSE para abrir un CDT Digital KOA?
Sí, PSE es una plataforma segura y confiable utilizada para transferencias bancarias en línea en Colombia. Tus datos y dinero estarán protegidos durante el proceso de transferencia.
¿Puedo renovar mi CDT Digital KOA cuando llegue a su vencimiento?
Sí, puedes renovar tu CDT Digital KOA tantas veces como quieras al vencimiento. Puedes hacerlo en línea sin necesidad de ir a una sucursal bancaria.
¿Cómo puedo escoger la cuenta de ahorros para recibir mi inversión y rendimientos?
Al finalizar el proceso de apertura del CDT Digital KOA, en tu portal transaccional podrás elegir la cuenta de ahorros donde deseas recibir tu inversión inicial y los rendimientos generados.
¿Qué tipo de asistencia puedo recibir a través de la línea de WhatsApp?
A través de nuestra línea de WhatsApp, puedes recibir ayuda y orientación en cualquier momento del proceso, desde la apertura del CDT hasta la gestión de tu inversión.
¿Qué significa que el CDT Digital KOA tenga una naturaleza desmaterializada?
Significa que tu CDT no existe en formato físico, sino que toda la información y gestión se realiza de manera digital. Esto facilita el acceso, manejo y la seguridad de tu inversión.
¿Cuál es el monto mínimo de apertura para un CDT Digital KOA?
El monto mínimo de apertura es de $200,000 pesos. Esto permite que muchas personas puedan invertir sin necesidad de grandes sumas de dinero.
¿Qué rendimiento puedo esperar de un CDT Digital KOA a tasa fija?
El rendimiento es fijo y depende del plazo y monto de tu inversión. Esto significa que sabrás exactamente cuánto ganarás al final del período acordado.
¿Cómo se garantiza que no haya pérdida de rentabilidad en mi CDT Digital KOA?
La tasa fija de tu CDT asegura que recibirás los rendimientos acordados sin importar las fluctuaciones del mercado, garantizando que no perderás dinero por variaciones en la tasa de interés.
¿Puedo tener un CDT Digital KOA a nombre de varias personas?
No, la titularidad del CDT Digital KOA es individual. Solo una persona puede ser titular del producto.
¿Cómo puedo escoger la periodicidad en la que quiero recibir mis rendimientos?
Durante la apertura de tu CDT, puedes elegir la frecuencia con la que deseas recibir tus rendimientos: mensual, trimestral, semestral o anual, según lo que mejor se ajuste a tus necesidades.
¿Qué documentación necesito para abrir un CDT Digital KOA?
Necesitas tener tu documento de identidad a la mano y complementar una información solicitada con datos personales básicos. Todo el proceso es digital, por lo que no necesitas presentar documentos físicos.
¿Qué debo hacer si necesito retirar mi dinero antes de que venza el plazo del CDT Digital KOA?
EL CDT Digital KOA no se puede cancelar antes del tiempo pactado.
¿Cuáles son las tasas de nuestro CDT Digital KOA?
Nuestro compromiso es actuar con transparencia, por eso te mantenemos informado. Conoce las tasas de tu CDT Digital KOA aquí
