Conoce cómo realizar la cancelación total de tu obligación en este corto instructivo o conoce como hacerlo así:
- Solicita un certificado de deuda a través de nuestro WhatsApp 315 770 6670o del correo electrónico servicioalcliente@koa.co
- Recuerda que siempre validaremos la titularidad de cada solicitud que recibamos, para eso es necesario que tu email y celular se encuentren actualizados. Puedes realizar la actualización de estos a través nuestro WhatsApp 315 770 6670o línea telefónica 01 8000 184095
- Diligencia el formato declaración de origen de fondos, conócelo aquí
- Recibida tu solicitud, en 3 días hábiles te enviaremos un correo confirmando, la fecha de entrega y el formato declaración de origen de fondos.
- Para los créditos de Casur y Cremil, la fecha de entrega estará sujeta a la apertura de plataforma para garantizar que se pueda cargar la compra de cartera.
- El certificado de deuda será enviado a la dirección de correo electrónico que registraste con nosotros) en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha de radicación de tu solicitud. Si quieres más información comunícate con nuestros canales de contacto aquí.
- El pago del saldo de tu deuda lo podrás realizar a través de los siguientes medios:
Realiza el pago por transferencia electrónica ingresando aquí
- Digita tu número de cédula, correo electrónico y selecciona tu método de pago.
Realiza el pago con Cheque de Gerencia así:
- Debes presentar única y exclusivamente el certificado de deuda que te enviamos a tu correo electrónico en cualquier sucursal de Bancolombia, mediante un (1) único CHEQUE DE GERENCIA girado a favor de Koa Compañía de Financiamiento S.A. NIT 901.779.951-1